デジタル遺品の探し方｜スマホ/PCから「口座・暗号資産・サブスク」を見つけるチェックリスト

相続手続き

4月25日

「デジタル遺品」とは何か：見落とすと損をする財産
調査の全体手順：どこから手をつけるか
【スマホ】から財産・契約を探す方法
【PC・メール】から財産・契約を探す方法
【通帳・郵便物・書類】から財産を探す方法
銀行口座・証券口座の見つけ方
暗号資産（仮想通貨）の探し方と注意点
サブスクリプション・有料サービスの洗い出し方
電子マネー・ポイントの調査と相続への影響
パスワードが不明な場合の対処法
発見した財産の記録方法と相続申告への反映
完全チェックリスト
関連記事
📞 ご相談はこちら／☎ 0120-905-336

「デジタル遺品」とは何か：見落とすと損をする財産

デジタル遺品とは、故人が所有していたデジタル機器・オンラインアカウント・デジタル資産の総称です。スマートフォン・PC・タブレットの中には、金融機関の口座・証券・暗号資産・各種サービスへのアクセス情報が詰まっています。

近年、これらが相続財産として申告されないまま見落とされる「隠れた財産」として問題になっています。税務調査でも、デジタル資産の申告漏れは重点的にチェックされる項目の一つです。

デジタル遺品の主な種類：

💰 金融系……ネット銀行口座・証券口座・FX口座・暗号資産（仮想通貨）ウォレット
💳 決済系……クレジットカード・電子マネー・Pay系サービス・ポイント残高
📺 サービス系……サブスク・有料会員・オンラインゲーム課金・ネット通販のギフト残高
🎨 コンテンツ系……購入済み電子書籍・音楽・デジタルアート・NFT
🗂️ 情報系……クラウドストレージのデータ・ブログ・SNSアカウント・ドメイン

⚠️ 「通帳を調べれば十分」という時代は終わっています。
ネット銀行・証券・暗号資産は郵便物や通帳に一切痕跡が残らないことがあります。デジタル機器の中を調べなければ発見できない財産が急増しており、専門家の間でも「デジタル財産の調査」は相続業務の必須工程になりつつあります。

調査の全体手順：どこから手をつけるか

デジタル遺品の調査は、「アクセスできる情報源から順番に広げていく」のが基本です。端末が開けるかどうかによって出発点が変わりますが、いずれの場合も複数の情報源を組み合わせて調査します。

① 物理的な調査：郵便物・書類・手帳・メモから手がかりを探す端末が開けなくても実施可能

▼

② スマホ調査：アプリ一覧・メール受信履歴・SMS・通知から把握する端末が開けることが前提

▼

③ PC・メール調査：受信トレイ・ブラウザの保存情報・ダウンロード履歴を確認する

▼

④ 金融機関への照会：各機関に「取引の有無」を直接問い合わせる相続人の権限で照会可能

▼

⑤ 発見した財産を一覧化し、相続財産目録に反映させる

💡 調査は「止める前に把握する」が原則です。
スマホ・PCの解約・初期化・廃棄は調査が完了してから行ってください。端末を処分してしまうと、財産の手がかりが永久に失われる可能性があります。

【スマホ】から財産・契約を探す方法

スマートフォンはデジタル遺品調査の最重要情報源です。端末が開けることを前提に、以下の順で調査します。

① アプリ一覧から把握する

📱 スマホのアプリ一覧を確認する最初に実施

インストールされているアプリは故人が利用していたサービスの直接的な証拠です。以下のカテゴリに分類しながら一覧を作成します。

カテゴリ	具体的なアプリ例・確認ポイント
銀行・金融	住信SBIネット銀行・楽天銀行・PayPay銀行・ゆうちょ通帳アプリ等。アプリを開いて残高・口座番号を確認する
証券・投資	SBI証券・楽天証券・マネックス・松井証券・IG証券等。保有銘柄・残高を確認する
暗号資産	コインチェック・bitFlyer・GMOコイン・Binance・MetaMask等。残高とシードフレーズの保管場所を確認する
電子マネー・決済	PayPay・楽天ペイ・LINE Pay・Suica・nanaco・WAON等。残高を必ず記録する
サブスク・動画配信	Netflix・Hulu・Disney+・Amazon Prime・Spotify等。解約が必要なサービスとして記録する
ショッピング	Amazon・楽天・メルカリ・Zozotown等。ギフト残高・ポイント残高を確認する
保険	保険会社のアプリ（明治安田・第一生命・ライフネット等）。契約番号・受取人の確認
パスワード管理	1Password・LastPass・iCloudキーチェーン等。他の全サービスのパスワードが格納されている可能性がある最重要アプリ

② メール受信トレイの検索キーワード

スマホのメールアプリを開き、以下のキーワードで検索すると契約中のサービスを効率よく洗い出せます。

📧 メールで検索すべきキーワード一覧

ご利用明細引き落としお支払い定期購入自動更新会員登録口座開設取引完了入金確認出金完了注文確認契約完了解約案内ワンタイムパスワード認証コード残高のお知らせ配当金年会費月額料金 noreply no-reply

③ App Store・Google Playのサブスク管理画面

iPhoneの場合：設定 → 一番上のApple ID名 → 「サブスクリプション」を確認。App Store経由で課金されているサービスが全て一覧表示される

Androidの場合：Google Play → プロフィールアイコン → 「お支払いとサブスクリプション」 → 「サブスクリプション」を確認。Google Play経由の課金サービスが一覧表示される

※App Store・Google Play経由以外（クレジットカード直接課金）のサービスはここには表示されないため、カード明細との照合も必須です。

④ SMS・通知履歴の確認

SMSの受信履歴に「認証コード」「残高通知」「引き落とし通知」が届いている金融機関・サービスを確認する
通知センターの履歴から、普段使っていたアプリのプッシュ通知を確認する
SMSにFX・仮想通貨取引所・ネット銀行からの確認メッセージが届いていないかチェックする

【PC・メール】から財産・契約を探す方法

パソコンにはスマホよりも詳細な取引記録や契約書類が保存されていることが多く、特に仕事で活用していた方の場合は重要な財産情報の宝庫です。

ブラウザの保存情報から調査する

💻 ブラウザ（Chrome・Safari・Edge等）の確認ポイント見落とし多発エリア

確認場所	内容・探し方
保存されたパスワード	ブラウザの「設定」→「パスワード」に保存済みパスワードの一覧が表示される。サービス名・ID・パスワードがセットで確認できる最重要情報源
ブックマーク（お気に入り）	金融機関・証券会社・取引所のURLがブックマークされていることが多い
閲覧履歴	直近の閲覧履歴から「よく使っていたサービス」を把握できる。証券取引所・FXサイト・ネットバンクへのアクセス履歴を探す
自動入力（フォーム履歴）	住所・氏名・カード番号等が保存されていることがある
拡張機能（Extensions）	暗号資産ウォレットの拡張機能（MetaMask等）がインストールされている場合、ブラウザ上にウォレットが存在する証拠

メールアカウントからの調査（PC版）

PCのメールクライアント（Outlook・Thunderbird等）またはWebメール（Gmail・Yahoo!メール等）を確認します。スマホ同様のキーワード検索に加え、以下を実施します。

送信済みトレイも確認する（各サービスへの問い合わせ・登録メールが残っていることがある）
迷惑メールフォルダを確認する（金融系メールが誤判定で入っているケースがある）
メールの送信者ドメイン（@sbi.co.jp・@rakuten.co.jpなど）でフィルタリングして金融機関からのメールを一括確認する
「ステートメント」「statement」「invoice」で英語のサービス（海外証券・仮想通貨取引所）を探す

PCのフォルダ・ファイルから調査する

📁 デスクトップ・書類フォルダ

「契約書」「口座」「証券」「パスワード」「保険」などのキーワードでファイル検索。PDFや画像ファイルに重要書類が保存されていることが多い

📥 ダウンロードフォルダ

取引明細・契約書・口座開設確認書がPDF形式でダウンロードされていることが多い。日付順に並べて最近のファイルから確認する

☁️ クラウドストレージ

Dropbox・OneDrive・Googleドライブ・iCloud Driveに重要書類が保存されていることがある。PCのデスクトップと同期しているケースも多い

💡 Windowsの場合はファイル検索を活用：
エクスプローラーの検索欄に「口座　OR　証券　OR　パスワード　OR　シード」などと入力すると、PC全体から関連ファイルを一括検索できます。Macの場合はSpotlight（⌘+スペース）で同様の検索が可能です。

【通帳・郵便物・書類】から財産を探す方法

デジタル機器が開けない場合でも、物理的な書類から手がかりを得られることは非常に多くあります。アナログな調査を軽視しないことが大切です。

調査対象	確認すべき内容・着目点
預金通帳	引き落とし先の会社名・金額から契約サービスを特定。「ネット口座への振込」「取引所への送金」履歴がないか確認。ATMでの現金引き出しが多い場合は別の現金管理手段がある可能性
クレジットカード明細	毎月定額の引き落とし＝サブスクの可能性大。明細の会社名・金額・引き落とし頻度を確認する
郵便物	証券会社・ネット銀行・保険会社・税務署からの書類が届いていないか確認。特定口座の年間取引報告書・配当金通知書は財産の証拠になる
手帳・メモ帳	パスワードやID、暗証番号をメモしていることが多い。「4桁〜8桁の数字」「英数字混じりの文字列」はID・パスワードの可能性がある
確定申告書	株式・FX・仮想通貨の損益申告があれば、その取引口座が存在する証拠。申告書の「所得の種類」欄を確認する
年末調整・源泉徴収票	社会保険・給与収入の把握。副業収入・配当所得が確認できる場合もある
封筒・名刺ホルダー	証券会社・FX業者・保険代理店の担当者名刺から、契約の存在が判明することがある
金庫・引き出し	通帳・印鑑・カード・株券・金地金などの現物資産が保管されていることがある。鍵のかかった場所は特に注意して確認

✅ 確定申告書は財産調査の「設計図」になります：
過去３年分の確定申告書を確認すると、申告された所得の種類から「どんな金融商品に投資していたか」がほぼ把握できます。株式・FX・仮想通貨・不動産など、それぞれの所得欄に記載があれば対応する口座・財産が存在します。

銀行口座・証券口座の見つけ方

ネット専業の銀行・証券は郵送物ゼロ・通帳なしが基本です。以下の方法で総合的に把握します。

ネット銀行・ネット証券の主な発見方法

スマホ・PCのアプリ一覧から該当するアプリを探す（楽天銀行・住信SBIネット銀行・PayPay銀行・SBI証券・楽天証券等）
メール受信履歴から「口座開設完了」「取引完了」「残高通知」を検索する
通帳の引き落とし・振込履歴から送金先・出金先を確認する（取引所・証券口座への入金は記録される）
国税庁の「財産債務調書」制度：一定以上の財産を持つ方は提出義務があり、記載内容から把握できる
証券保管振替機構（ほふり）への「登録済加入者情報の開示請求」：相続人が申請することで保有株式の口座情報を照会できる

🏦 証券保管振替機構（ほふり）への照会申請相続人が利用できる公的制度

制度名	登録済加入者情報の開示制度（相続人等による照会）
できること	故人が口座を保有していた証券会社名を把握できる（残高金額は把握できない）
必要書類	申請書・故人の戸籍謄本・申請者の本人確認書類・相続人であることを証明する書類
申請先	証券保管振替機構（ほふり）の窓口または郵送
費用	1件につき6,050円（税込）

💡 「どこの証券会社に口座があるかすら不明」という場合に特に有効な制度です。判明した証券会社に対して個別に残高照会・相続手続きを進めていきます。

暗号資産（仮想通貨）の探し方と注意点

暗号資産は相続財産として申告が必要にもかかわらず、発見が最も困難なデジタル資産の一つです。発見できなければ相続も申告もできず、最悪の場合は資産が永久に失われます。

暗号資産の探し方

調査方法	内容・確認ポイント
スマホのアプリ	コインチェック・bitFlyer・GMOコイン・SBI VC・Binance等の取引所アプリを探す
ブラウザ拡張機能	MetaMask・Phantom等のウォレット拡張機能がインストールされていないか確認する
メールの検索	「仮想通貨」「暗号資産」「crypto」「Bitcoin」「Ethereum」「入金確認」で検索
ハードウェアウォレット	Ledger・Trezor等の小型デバイスが保管されていないか確認。USBドングルのような外見。これがあれば多額の暗号資産が管理されている可能性あり
シードフレーズ（復元フレーズ）	12〜24個の英単語の羅列が書かれたメモ・紙が残っていればウォレットの復元が可能。絶対に紛失・破棄しないこと
確定申告書の雑所得	仮想通貨の売買益は「雑所得」として申告される。申告書に雑所得の記載があれば取引履歴を調査する

❌ 絶対にやってはいけないこと：シードフレーズの誤廃棄

ハードウェアウォレットやソフトウェアウォレットのシードフレーズ（復元フレーズ）は、これを失うとウォレット内の暗号資産に永久にアクセスできなくなります。手帳や紙に書かれた英単語の羅列を「意味不明なメモ」として捨ててしまう事例が多発しています。疑わしいメモは全て専門家に確認を取るまで保管してください。

⚠️ 暗号資産の相続申告は複雑です。
暗号資産は相続開始時点の時価で評価します（取引所の公表価格が基準）。評価方法・申告手続きは税理士への相談が不可欠です。取引所によっては相続人からの残高照会・解約手続きの受付フローが整備されているため、各取引所のサポートに問い合わせましょう。

サブスクリプション・有料サービスの洗い出し方

サブスクリプションは「小さな金額が毎月自動引き落とし」されるため見落とされやすく、気づかないまま数ヶ月分が引き落とされ続けるケースが非常に多くあります。

サブスクの洗い出し：５つの調査ポイント

① クレカ明細

過去12ヶ月分の明細を取得し、毎月同じ金額・同じ会社からの引き落としを探す。月額500〜2,000円台の少額が特に見落とされやすい

② 通帳の口座振替

クレカ以外に口座振替のサービスも多い。NHK・スポーツジム・新聞・各種協会の会費は通帳引き落としが多い

③ App Store / Google Play

前述の通り、スマホアプリ経由の課金を一覧確認できる。月額・年額どちらも表示されるため見やすい

④ メールの「自動更新」通知

「自動更新のお知らせ」「ご利用料金の確定」などの件名で検索。各サービスから更新前後にメールが来ていることが多い

⑤ 専用の家計管理アプリ

Money Forward・Zaim等の家計管理アプリを使っていた場合、サブスク一覧が自動集計されている場合がある

サブスクの主なカテゴリ別・見落とされやすいサービス：

📺 動画：Netflix・Prime Video・Hulu・Disney+・U-NEXT・DAZN
🎵 音楽：Spotify・Apple Music・Amazon Music・LINE Music・AWA
📚 書籍・学習：Kindle Unlimited・Audible・Duolingo・Udemy（月額プラン）
☁️ クラウド：iCloud＋・Google One・Dropbox・OneDrive・Adobe Creative Cloud
🎮 ゲーム：Apple Arcade・Nintendo Switch Online・PlayStation Plus・Xbox Game Pass
📰 ニュース：日経電子版・朝日新聞デジタル・NewsPicks・各種有料メルマガ
🏥 健康・美容：各種アプリのプレミアムプラン（Noom・Calm・FiNC等）
💼 ビジネス：Microsoft 365・Slack有料版・Zoom・Notion・ChatGPT Plus

電子マネー・ポイントの調査と相続への影響

電子マネー・ポイントは種類によって「相続できるもの」と「相続できないもの（消滅するもの）」に分かれます。まず残高を把握し、各社の規約を確認することが必要です。

種別・サービス	相続の可否・対応
PayPay残高	PayPay（銀行）残高は相続可能。PayPayアプリ内の残高は各種手続きが必要。PayPayカスタマーサポートに相続手続きを問い合わせる
Suica・交通系IC	アプリ型は相続・払い戻し手続き可（鉄道会社窓口へ）。カード型は駅窓口で払い戻し可能
楽天ポイント	規約上は相続不可（死亡により失効）とされているが、楽天の口座残高・楽天キャッシュは相続財産として扱われる
Tポイント・Vポイント	規約上は相続不可（本人死亡で消滅）。ただし残高が多い場合は問い合わせを推奨
dポイント	規約上は相続不可。解約と同時に失効する
Pontaポイント	規約上は相続不可。ただしPontaポイント提携クレジットカードの精算は別途必要
ANAマイル	相続可能（ANA所定の相続手続きが必要）。マイル数が多い場合は特に重要
JALマイル	規約上は相続不可（本人死亡で消滅）。生前の使い切りを推奨
Amazonギフト残高	残高は相続財産として扱われうる。Amazonのサポートに相続人として問い合わせる
nanaco・WAON	カード型は残高払い戻し手続きが各社窓口で可能。アプリ型は各社に問い合わせ

💡 ポイント・電子マネーと相続税申告：
相続税申告が必要な場合、電子マネー残高・相続可能なポイントは相続開始時点の残高を財産として計上する必要があります。少額でも漏れなく把握・記録しておきましょう。

パスワードが不明な場合の対処法

端末や各種サービスのパスワードが不明な場合でも、諦める前に試せる方法があります。焦って端末を初期化・廃棄しないことが最重要です。

よく使われるパスワードのパターンを試す

多くの方は以下のパターンをパスワードに使っています。心当たりがあれば試してみましょう。

・生年月日（西暦・和暦・日付のみなど）
・電話番号の下４〜８桁
・住所の番地
・郵便番号
・配偶者・子どもの生年月日
・ペットの名前＋数字
・よく使う言葉のローマ字＋数字

※スマホの場合、パスワード入力を複数回失敗すると端末がロック・消去されることがあります。試行回数に注意し、不安な場合は専門家に相談してください。

手帳・メモ・PCから探す

手帳・メモ帳・付箋に記載されていないか確認する（意外と身近な場所に書かれていることが多い）
PCのメモ帳・テキストファイルに保存されていないかファイル内検索する（「password」「パスワード」「pass」で検索）
ブラウザの保存パスワードから推測する（同じパスワードを使い回している方が多い）
パスワード管理アプリ（1Password・LastPass・iCloudキーチェーン等）が入っていないか確認する

公式サポートへの相続申請

Apple：デジタル遺産プログラムへの申請（アクセスキーが必要）または死亡証明書を添えてサポートへ連絡
Google：「故人のアカウントに関するリクエスト」フォームから申請（deaths.google.com）
各取引所・銀行：相続専用の問い合わせ窓口に死亡診断書・戸籍謄本を提出して残高照会・解約を依頼する

⚠️ 不正なロック解除ツール・業者には絶対に依頼しないでください。
「スマホのロックを解除します」と謳う業者の中には詐欺業者が多数存在します。また不正なアンロックは利用規約違反・最悪の場合は不正アクセス禁止法に抵触するリスクもあります。必ず公式サポート経由で対応を進めてください。

発見した財産の記録方法と相続申告への反映

調査で発見した財産は、その都度「デジタル財産目録」として記録していくことが重要です。後から漏れを発見すると修正申告が必要になるため、発見したものは即座に記録する習慣をつけましょう。

デジタル財産目録に記載すべき項目：

・サービス名・口座名義
・口座番号・アカウントID
・相続開始日時点の残高・評価額（スクリーンショットで保存推奨）
・発見方法（どこで見つけたか）
・解約・名義変更の状況
・担当者への連絡日時・担当者名

✅ 残高はスクリーンショットで必ず保存：
各サービスの残高画面は、相続開始日時点の評価額として税務申告の根拠になります。発見したその日のうちにスクリーンショットを撮影し、日付・時刻が入った状態でクラウドまたはPCに保存しましょう。

💡 相続税申告への反映について：
デジタル財産は「その他の財産」として相続財産に計上します。暗号資産は相続開始時点の取引所の公示価格で評価、電子マネーは残高をそのまま財産価額とするのが一般的です。評価方法に迷う場合は税理士への相談が不可欠です。

完全チェックリスト

印刷してご活用ください。調査が完了した項目にチェックを入れながら進めてください。

📱 スマホの調査

インストールアプリ一覧を確認し、金融・決済・サブスク系を分類する
App Store / Google Playのサブスクリプション管理画面を確認する
メール受信トレイをキーワード検索（「口座」「引き落とし」「取引完了」「認証」等）
SMS受信履歴から金融機関・取引所からの通知を確認する
プッシュ通知の履歴から普段使っていたサービスを把握する
電子マネーアプリの残高をスクリーンショットで記録する
パスワード管理アプリを確認し、登録されているサービス一覧を取得する

💻 PCの調査

ブラウザの保存パスワード一覧を確認する（Chrome・Safari・Edge等）
ブラウザのブックマークから金融系サービスのURLを特定する
ダウンロードフォルダに取引明細・契約書のPDFがないか確認する
PCのファイル検索で「口座」「証券」「パスワード」「シード」を検索する
クラウドストレージ（Dropbox・Google Drive等）を確認する
メールアカウントをキーワード検索し、迷惑メールフォルダも確認する
ブラウザ拡張機能に暗号資産ウォレット（MetaMask等）がないか確認する

📮 物理的な書類の調査

過去12ヶ月分の通帳・クレカ明細から引き落とし先を一覧化する
確定申告書（過去3年分）で所得の種類を確認する
郵便物（証券会社・保険会社・税務署からの書類）を確認する
手帳・メモ帳にID・パスワード・口座番号の記載がないか確認する
金庫・引き出しの中身（通帳・印鑑・ハードウェアウォレット等）を確認する
名刺ホルダーに証券会社・FX業者の担当者名刺がないか確認する

🏦 金融機関への照会

証券保管振替機構（ほふり）に「登録済加入者情報の開示請求」を申請する
判明した銀行・証券会社に相続人として残高照会を依頼する
暗号資産取引所のサポートに相続申請の方法を問い合わせる
保険会社に保険契約の有無を照会する（生命保険協会の「生命保険契約照会制度」も活用可）

💰 発見した財産の記録・申告

発見した財産をデジタル財産目録に一覧化する
各サービスの相続開始日時点の残高をスクリーンショットで保存する
サブスクリプションを解約し、課金の停止を確認する
税理士に相続税申告への反映方法を相談する

⚠️ デジタル遺品の調査は「早く・広く・記録しながら」が原則です。
スマホ・PC・書類を並行して調査し、発見したものを即座に記録する。この習慣がデジタル財産の見落としと相続税の申告漏れを防ぎます。調査の範囲が広くて手に負えない場合は、行政書士・税理士・弁護士などの専門家に調査サポートを依頼することも選択肢に入れてください。

📞 ご相談はこちら

ハートリンクグループでは、
行政書士を中心に税理士などの専門家が連携し、
相続手続き、遺言書作成、成年後見、死後事務などについて
一人ひとりの状況に合わせた相談対応を行っています。

相続専門　ハートリンクグループ

【東京オフィス】 東京・人形町で相続相談先をお探しの方へ。相続手続き、遺言書作成、生前対策などに対応。人形町駅徒歩すぐ。中央区・日本橋エリアのご相談も承ります。

【横浜オフィス】 横浜・関内で相続相談先をお探しの方へ。相続、遺言、家族信託、任意後見などに対応。関内駅徒歩約3分。横浜市中区を中心にご相談を承ります。

☎ 0120-905-336

まずはお気軽にご連絡ください。

相続相続手続き

敬譲原