【埼玉りそな銀行】相続による口座解約｜必要書類・相続人代表で進める手順

2月3日

埼玉りそな銀行の相続手続き：まず押さえること
口座凍結のタイミングと銀行連絡前の準備
相続人代表で進める：代表者の役割と決め方
手続きの流れ：STEP1〜5
必要書類：ケース別チェックリスト
埼玉りそな銀行・りそな銀行の違いと手続きの関係
法定相続情報一覧図で効率化する
払戻し・解約の方法と日数の目安
「りそな遺産整理サービス」の活用を検討する場合
よくある疑問（Q&A）
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埼玉りそな銀行の相続手続き：まず押さえること

埼玉りそな銀行は埼玉県を中心に展開する地方銀行で、りそなグループの一員です。りそな銀行と同じグループですが、法人格は別であるため相続手続きも別々に行う必要があります。埼玉りそな銀行の口座と、りそな銀行（大阪本社）の口座が両方ある場合は、それぞれに手続きが必要になる点を最初に把握しておいてください。

埼玉りそな銀行では、相続手続きに特化した相談窓口の設置や書類の郵送対応等、来店が難しい相続人にも対応しやすい仕組みが整備されています。手続きの基本的な流れは他の銀行と同様ですが、りそなグループの特性として相続手続きサービスが比較的整備されている点が特徴です。

⚠️ 本記事の情報は一般的な手続きをもとに構成しています。
埼玉りそな銀行の具体的な書類様式・手続き方法は変更になることがあります。必ず事前に埼玉りそな銀行の窓口またはカスタマーセンターに確認してから手続きを進めてください。

💡 この記事でわかること：
口座凍結のタイミングと事前準備、相続人代表の役割と決め方、手続きの全ステップ、ケース別必要書類、埼玉りそな銀行とりそな銀行の違い、法定相続情報一覧図の活用、払戻しまでの日数、りそな遺産整理サービスの活用まで解説しています。

口座凍結のタイミングと銀行連絡前の準備

埼玉りそな銀行の口座は、銀行が名義人の死亡を知った時点で凍結されます。死亡と同時に自動凍結されるわけではありません。

銀行へ連絡する前に必ず済ませること

自動引き落としの変更：埼玉りそな銀行から引き落とされている公共料金・保険料・サブスクリプション等を別の口座に変更する。凍結後は引き落としができなくなる
通帳・キャッシュカードの確認：普通預金・定期預金・外貨預金等の通帳とキャッシュカードを手元に確認して保管する
口座番号・支店名の把握：通帳の表紙または通帳内から口座番号・支店名・支店番号を確認する
相続税申告の必要有無を確認：必要な場合は「死亡日時点の残高証明書」を最初の連絡時に合わせて申請できる

✅ 「引き落とし変更→銀行への連絡」の順番を守ることが最重要です：
先に銀行に連絡して凍結させると、保険料・公共料金等の引き落としが止まりサービス停止・保険失効等の問題が生じます。引き落とし先の変更を完了させてから連絡に進んでください。

相続人代表で進める：代表者の役割と決め方

相続人が複数いる場合、「相続人代表者（代表相続人）」を1人決めて手続きを進めることが実務上の基本です。全員が銀行とやりとりするより、窓口を一本化する方が格段にスムーズです。

代表者の役割

埼玉りそな銀行との連絡窓口になる：銀行からの書類受け取り・問い合わせ対応を一手に引き受ける
必要書類を取りまとめる：他の相続人から署名・押印・印鑑証明書等を集めて銀行に提出する
払戻し代金の振込先口座を提供する：払戻しは代表者の口座に振り込まれることが多い（後で他の相続人への分配を行う）
他の相続人への進捗報告・情報共有を行う

代表者の選び方の目安

明確なルールはないが、以下の条件を満たす方が適しています：

・平日に銀行窓口に行ける（または時間の融通が利く）
・被相続人の居住地または埼玉りそな銀行の支店に近い場所に住んでいる
・書類の管理・連絡対応が得意である
・他の相続人からの信頼が厚い

代表者が決まったら、他の相続人全員に連絡して「〇〇が代表者として手続きを進める」ことを合意しておくことが重要です。

⚠️ 「代表者が勝手に全額を引き出す」のはトラブルの原因になります。
代表者として払戻しを受けた場合でも、その金額は全相続人の共有財産です。遺産分割協議書の内容に従って適切に分配するために、払戻しの記録（通帳の振込記録等）を保管しておいてください。

手続きの流れ：STEP1〜5

埼玉りそな銀行の窓口またはカスタマーセンターに連絡する「名義人が亡くなった」旨を伝える。最寄りの埼玉りそな銀行支店窓口、またはりそなグループのカスタマーサービスに問い合わせる。必要書類の一覧と手続きの案内を受ける

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銀行から「相続手続きのご案内」と所定の書類を受け取る「相続手続依頼書」等の銀行所定の書類が窓口または郵送で提供される。内容を確認して書類準備を開始する

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必要書類を揃える戸籍謄本・印鑑証明書・遺産分割協議書等を収集する（ケース別の詳細はSection 4参照）。法定相続情報一覧図があれば戸籍謄本の代替として活用可能

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埼玉りそな銀行の窓口に書類を提出する（または郵送）最寄りの埼玉りそな銀行支店窓口に書類を持参するか、指定の宛先に郵送する。提出方法は事前に確認する。原本は審査後に返却されることが多い

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審査完了後に払戻し・解約が完了する書類に不備がなければ5〜10営業日程度で払戻しが完了するケースが多い。払戻しは代表相続人の指定口座への振込が原則

💡 窓口への事前予約が有効です：
相続手続きは持参書類が多く時間がかかるため、事前に電話で「相続手続きの来店予約」をしておくと待ち時間を短縮できます。埼玉りそな銀行の窓口に問い合わせてください。

必要書類：ケース別チェックリスト

埼玉りそな銀行の相続手続きに必要な書類は、「遺言書の有無」と「遺産分割の方法」によって異なります。

ケース①：遺産分割協議書を作成した場合（最も一般的）

📋 ケース①の必要書類遺産分割協議書あり

銀行所定の書類	・相続手続依頼書（埼玉りそな銀行所定の様式）・通帳・証書・キャッシュカード（お持ちの場合）
戸籍関係書類	・被相続人の戸籍謄本（出生〜死亡の連続したもの）・相続人全員の現在の戸籍謄本 ※ 法定相続情報一覧図があれば代替可（Section 6参照）
合意書類	・遺産分割協議書（相続人全員が実印で署名・押印）・相続人全員の印鑑証明書
その他	・払戻しを受ける代表相続人の本人確認書類・振込先口座情報（金融機関名・支店名・口座番号・名義）

ケース②：法定相続分で分割する場合

📋 ケース②の必要書類協議なし・法定相続分で分割

必要書類	・相続手続依頼書（埼玉りそな銀行所定の様式）・被相続人の戸籍謄本（出生〜死亡の連続したもの）・相続人全員の現在の戸籍謄本・相続人全員の印鑑証明書・通帳・証書・キャッシュカード（お持ちの場合）

ケース③：公正証書遺言がある場合

📋 ケース③の必要書類公正証書遺言あり

必要書類	・相続手続依頼書（埼玉りそな銀行所定の様式）・公正証書遺言（原本または謄本）・被相続人の除籍謄本（死亡事実の確認）・遺言で財産を受け取る相続人（受遺者）の戸籍謄本・印鑑証明書・遺言執行者が指定されている場合は遺言執行者の印鑑証明書
ポイント	公正証書遺言があれば相続人全員の印鑑証明書が不要になることが多い。手続きが比較的スムーズに進む

ケース④：自筆証書遺言がある場合

📋 ケース④の必要書類自筆証書遺言あり

必要書類	・相続手続依頼書（埼玉りそな銀行所定の様式）・自筆証書遺言の原本（法務局保管の場合は遺言書情報証明書）・家庭裁判所の検認済み証明書（法務局保管の場合は不要）・被相続人・相続人の戸籍謄本等
注意点	法務局に保管されていない自筆証書遺言は家庭裁判所の検認手続き完了後に銀行の手続きへ進む。検認には1〜2か月程度かかることが多い

⚠️ 印鑑証明書は「提出直前に取得する」ことを推奨します。
埼玉りそな銀行では印鑑証明書に「発行から3か月以内」等の有効期限条件が設けられている場合があります。書類一式が揃ったタイミングで全員がほぼ同時に取得するのが最も安全です。

埼玉りそな銀行・りそな銀行の違いと手続きの関係

「埼玉りそな銀行」と「りそな銀行」はよく混同されますが、法律上は別々の金融機関です。

📋 埼玉りそな銀行とりそな銀行の比較

	埼玉りそな銀行	りそな銀行
本店所在地	埼玉県さいたま市	大阪府大阪市
主な営業エリア	埼玉県・東京都	近畿圏・首都圏・全国
相続手続きの窓口	別々の窓口で別々の手続きが必要	同上
書類の共通化	りそなグループ内で書類様式が一部共通化されている場合があるが、それぞれの銀行に個別に申請が必要

✅ 両行に口座がある場合は法定相続情報一覧図が特に役立ちます：
埼玉りそな銀行とりそな銀行の両方に口座がある場合、法定相続情報一覧図を複数枚取得しておけば、両行への手続きを並行して進めることができます（Section 6参照）。

法定相続情報一覧図で効率化する

複数の金融機関に口座がある場合、「法定相続情報一覧図」を先に取得しておくことが時間節約の最善策です。

📋 法定相続情報一覧図の基本情報

何ができるか	法務局が認証した「相続関係の一覧図の写し」。埼玉りそな銀行を含む各金融機関での手続きで戸籍謄本の束の代替として使用できる
費用	無料（戸籍謄本等の収集費用は別途）
申請先	全国どの法務局（登記所）でも申請可能
交付枚数	複数枚発行可能。埼玉りそな銀行・りそな銀行・他の金融機関・法務局に同時提出できる
申請に必要なもの	①被相続人の出生〜死亡の連続した戸籍謄本 ②相続人全員の現在の戸籍謄本 ③被相続人の住民票の除票 ④申請者の住民票 ⑤法定相続情報一覧図の下書き（法務局ウェブサイトに様式あり）

払戻し・解約の方法と日数の目安

払戻しの方法	内容・注意点
振込（原則）	払戻しは代表相続人の指定口座への振込が原則。振込先の金融機関名・支店名・口座番号・名義を正確に準備しておく
書類提出から払戻しまでの目安	書類に不備がなければ5〜10営業日程度が目安。書類不備・確認が必要な案件では2〜4週間以上かかることもある
定期預金の取り扱い	満期前の定期預金は中途解約扱いとなり利率が下がる場合がある。満期まで待てる場合は満期後の手続きが有利なことも。銀行に確認して判断する
りそな証券口座との関係	埼玉りそな銀行に連動したりそな証券の口座がある場合は、証券口座は別途りそな証券への相続手続きが必要。同時並行で進めることを推奨

💡 書類の差し戻しが最大のタイムロスです：
提出前に埼玉りそな銀行の案内と全書類を照合して不備をなくすことが、処理を早める最も確実な方法です。「念のため確認してから提出する」という一手間が大幅な時間短縮につながります。

「りそな遺産整理サービス」の活用を検討する場合

りそなグループでは、相続手続きを専門家がサポートする「遺産整理サービス（りそな銀行・埼玉りそな銀行の信託部門）」を提供しています。自力での手続きが難しい場合の選択肢として検討できます。

📋 りそな遺産整理サービスの概要

サービスの内容	相続財産の調査・遺産分割協議書の作成・各種名義変更手続き等を銀行（信託部門）がトータルでサポートする
こんな場合に向いている	・相続人が多く書類収集が大変・不動産・証券等の複合的な財産がある・専門家に一括して任せたい・時間的余裕がない
費用目安	財産額の一定割合（数十万円〜）が目安。具体的な費用は埼玉りそな銀行の信託部門・窓口に問い合わせてください
注意点	費用が発生するため、シンプルな相続（相続人が少ない・財産が預金のみ）は自力または行政書士等への依頼の方が費用対効果が高いことがある。サービス内容と費用を比較検討することを推奨

✅ 信頼できる行政書士・司法書士への依頼との比較も検討してください：
りそな遺産整理サービス以外にも、地元の行政書士・司法書士事務所に相続手続き全般を依頼することで、費用を抑えながら専門的なサポートを受けることができます。複数の選択肢を比較検討したうえで判断することをおすすめします。

よくある疑問（Q&A）

Q. 親が埼玉りそな銀行に口座を持っていたか確認する方法はありますか？

相続人として埼玉りそな銀行のカスタマーセンターまたは最寄り支店に問い合わせて「名寄せ照会（口座の有無確認）」を依頼できます。被相続人の死亡を証明する書類（死亡診断書コピー・戸籍謄本等）と相続人の本人確認書類を準備して問い合わせてください。また通帳・キャッシュカード・郵便物・固定費の引き落とし記録等も手がかりになります。

Q. 相続人が埼玉県外に住んでいます。郵送で手続きできますか？

郵送での対応が可能かどうかを埼玉りそな銀行に事前確認してください。りそなグループでは相続手続きの郵送対応を行っている場合があります。最寄り支店またはカスタマーサービスに「来店が難しいのですが郵送で手続きできますか」と問い合わせてください。遠方の相続人がいる場合は行政書士等の専門家に代理を依頼することも選択肢です。

Q. 埼玉りそな銀行とりそな銀行に両方口座があります。一度の手続きで済みますか？

それぞれに別々の手続きが必要です。埼玉りそな銀行とりそな銀行は同じりそなグループですが別々の法人です。同じ書類を流用できる部分はありますが、各銀行の所定の申請書等は別々に用意して各銀行の窓口に提出する必要があります。法定相続情報一覧図を複数枚取得しておけば、両行への同時申請が効率的に行えます。

Q. 相続人代表として払戻しを受けましたが、他の相続人への分配はどうすればいいですか？

遺産分割協議書に定めた取り分に従って、代表者が各相続人の口座に振り込む方法が一般的です。振込の記録（通帳の明細）を保管しておくことで、後から「分配が正しく行われたか」の証拠になります。分配額の計算・振込のタイミング等について相続人全員で事前に合意しておくと、トラブルを防ぐことができます。

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